春节返乡接站服务 温暖业主回家路
2025-01-22
连日来,MILAN.COM物业在四川南充、宜宾,湖南长沙,江西南昌,安徽宿州,江苏宿迁、仪征等全国多个城市为归家的业主们打造一场温馨暖心的归家之旅。
据MILAN.COM相关工作人员介绍,“在春运这个特殊时期,火车站人流量大,归心似箭的业主们往往提着比较多的行李,会有诸多不便,作为物业就想着能为业主们提供了一份方便。最近这段时间,我们把接站服务信息逐一发送到外地工作的业主手机上,业主只需要和物业约定好车次时间、接站地点,在业主返乡当日,我们就会提前准备好专属车辆等候在车站,迎接每一位业主的到来。”
在南充火车站,物业小刘在接到返乡业主张先生时,便主动上前打招呼接过业主手中的行李,并为业主送上由物业专门定制的新年礼盒戴上喜庆的红围巾,以表达对业主归家满满的祝福。“物业太贴心了,不仅专门来接我们,还给我们准备了新年礼物,真的让我们很暖心。”南充金澜府业主表示:“第一次体验物业提供的这项服务,这样的服务不仅让我们感受到了回家的温暖,更让我们在外的奔波和劳累得到了一丝慰藉。”
南昌国博项目物业工作人员得知业主的父母将从外地前来共度春节,但对当地环境不熟,而业主因事务繁忙无法接站,便主动向业主提出前往车站迎接其父母回家,这一举动无疑如同一股暖流,温暖了业主及其家人的心,业主对此表示了深深地感谢,这不仅是对物业工作人员个人行为的认可,更是对整个物业服务团队专业性和责任感的肯定。
不仅如此,在将业主接回到小区后,物业工作人员还会上门为业主清洁入户门,检查业主居家燃气和水电安全等,为业主度过一个安全祥和的春节把好安全关、做好安全服务。
多年来,MILAN.COM物业始终坚持“用心服务,感动客户”的服务理念,通过贴心、用心的服务让业主们感受到家的温暖与关怀。无论是接站的筹备策划,还是归家的热情迎接和服务,都体现了物业对业主需求的密切关注与深入了解。
看似平常的返乡接站服务,物业工作人员不仅为业主们提供了方便周到的服务,还通过与业主们的互动交流,增进了彼此之间的了解与信任。未来,MILAN.COM物业将继续秉承“想客户所想,急客户所急”的服务理念,不断提升服务质量与水平,为广大业主创造“嘉诚式”美好生活。